Privacybeleid

Laatste update: 12 augustus 2026

Dit privacybeleid heeft tot doel op een duidelijke en transparante manier uit te leggen hoe ZHUHAI MOTORS SRL/BV, die de showroom DENZA Brussels exploiteert, de persoonsgegevens van de gebruikers van haar website verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.

Wij hechten bijzonder veel belang aan de eerbiediging van uw privacy en de verantwoorde verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

ZHUHAI MOTORS

SRL/BV
Grote Baan 334-336
Ondernemingsnummer: BE 0786.826.881
E-mail: welcome@denza.brussels
Telefoon: 02/883.06.99

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: welcome@denza.brussels

Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze site en de diensten die u aanvraagt, kunnen wij onder meer de volgende categorieën gegevens verzamelen:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres of woonplaats;
• informatie over uw huidige of toekomstige voertuig;
• informatie over het DENZA-model waarin u geïnteresseerd bent;
• informatie over een aanvraag voor een proefrit, offerte of financiering;
• inhoud van uw berichten en aanvragen;
• informatie over uw commerciële voorkeuren wanneer u heeft ingestemd met het ontvangen van onze communicatie;
• technische gegevens met betrekking tot uw navigatie op onze site, zoals IP-adres, type apparaat, browser of bezochte pagina’s;
• gegevens verzameld via cookies en andere soortgelijke technologieën, in overeenstemming met ons cookiebeleid.

Wij verzoeken u alleen de informatie te verstrekken die nodig is voor uw aanvraag.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens kunnen onder meer worden verzameld wanneer u:

• een contactformulier invult;
• een afspraak aanvraagt;
• een proefrit met een DENZA-voertuig aanvraagt;
• een aanbod of offerte aanvraagt;
• informatie over een model aanvraagt;
• contact met ons opneemt via e-mail of telefoon;
• zich abonneert op een nieuwsbrief of commerciële communicatie;
• interageert met onze website;
• bepaalde cookies of trackingtechnologieën accepteert.

Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, expliciete en legitieme doeleinden.

Deze doeleinden kunnen onder meer zijn:

Beheer van aanvragen

Wij gebruiken uw contactgegevens om te reageren op uw aanvragen voor informatie, offertes, afspraken, proefritten of contact.

Commerciële relatie

Wanneer u interesse toont in een DENZA-voertuig, kunnen wij uw gegevens gebruiken om uw aanvraag op te volgen, contact met u op te nemen over uw autoproject en u de informatie of diensten aan te bieden die overeenkomen met uw aanvraag.

Beheer van afspraken en proefritten

Uw gegevens kunnen worden gebruikt om uw afspraken of proefritten met voertuigen te organiseren, te bevestigen en op te volgen.

Commerciële communicatie

Wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat en wanneer dit nodig is, kunnen wij u commerciële communicatie sturen over DENZA, haar voertuigen, aanbiedingen, evenementen of nieuws.

Wanneer uw toestemming vereist is, wordt deze communicatie uitsluitend verzonden na het verkrijgen van uw toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Verbetering van de site en onze diensten

Wij kunnen bepaalde gegevens gebruiken om het gebruik van onze site te analyseren, de inhoud, de werking en de geboden ervaring voor bezoekers te verbeteren.

Niet-strikt noodzakelijke trackingtechnologieën worden alleen gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke regels inzake cookies en, indien vereist, na het verkrijgen van uw toestemming. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit preciseert met name dat de toestemming voorafgaand, vrij, specifiek, geïnformeerd en intrekbaar moet zijn.

Naleving van onze wettelijke verplichtingen

Wij kunnen ook bepaalde gegevens verwerken wanneer deze verwerking noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking van uw gegevens gebaseerd zijn op:

• de uitvoering van precontractuele maatregelen of een contract, bijvoorbeeld wanneer u een offerte, een proefrit of een afspraak aanvraagt;
• uw toestemming, met name voor bepaalde commerciële communicatie of bepaalde cookies en trackingtools;
• ons gerechtvaardigd belang, met name om de veiligheid van de site te waarborgen, onze relatie met klanten en prospects te beheren of onze diensten te verbeteren, wanneer dit belang uw rechten en vrijheden niet onevenredig aantast;
• een wettelijke verplichting, wanneer de wet ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren of te verwerken.

Wij bepalen de toepasselijke rechtsgrond op basis van het specifieke verwerkingsdoel.

Met wie kunnen uw gegevens worden gedeeld?

Uw persoonsgegevens kunnen, indien nodig, worden meegedeeld aan bepaalde categorieën ontvangers, waaronder:

• aan medewerkers van DENZA Brussels die toegang moeten hebben tot deze gegevens in het kader van hun functie;
• aan de bedrijven van de groep waartoe de concessiehouder behoort, wanneer dit nodig is voor het beheer van de klantrelatie;
• aan de fabrikant of diens vertegenwoordigers en partners, wanneer dit nodig is voor het beheer van uw aanvraag, uw bestelling of de klantrelatie;
• aan onze technische en IT-dienstverleners;
• aan onze marketing- en communicatiedienstverleners, wanneer hun tussenkomst noodzakelijk is;
• aan onze dienstverleners die instaan voor de hosting en het onderhoud van de site;
• aan partners die betrokken zijn bij de financiering of aanverwante diensten, wanneer u deze diensten heeft aangevraagd of geaccepteerd;
• aan overheids- of gerechtelijke instanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn hen bepaalde informatie mee te delen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer wij een beroep doen op dienstverleners die persoonsgegevens voor onze rekening verwerken, zorgen wij ervoor dat zij voldoende garanties bieden op het gebied van gegevensbescherming en dat de verwerkingen worden omkaderd in overeenstemming met de AVG.

Gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze technische dienstverleners of partners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn.

In dat geval zorgen wij ervoor dat elke overdracht van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de vereisten van de AVG en dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd, met name door middel van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende garanties wanneer deze vereist zijn.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard van de relatie:

• gegevens met betrekking tot een eenmalige aanvraag worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de verwerking en opvolging van deze aanvraag;
• gegevens met betrekking tot een klant worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie en gedurende de aanvullende periodes die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd of toegestaan;
• gegevens die worden gebruikt voor commerciële prospectie worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor dit doel, met inachtneming van de toepasselijke regels;
• gegevens met betrekking tot cookies worden bewaard gedurende de specifieke duur van elke cookie of betreffende technologie.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting hun bewaring oplegt.

Uw rechten

In overeenstemming met de AVG beschikt u, onder voorbehoud van de voorwaarden en beperkingen voorzien door de regelgeving, over de volgende rechten:

• recht op toegang tot uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op wissing van uw gegevens in de gevallen voorzien door de AVG;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, met name wanneer deze gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
• recht om uw toestemming in te trekken op elk moment wanneer de verwerking hierop is gebaseerd.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerkingen die vóór deze intrekking zijn uitgevoerd.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: welcome@denza.brussels

Wij kunnen u om bepaalde informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en elke openbaarmaking van gegevens aan een onbevoegde persoon te voorkomen.

Wij zullen u antwoorden binnen de termijnen voorzien door de AVG.

Recht om een klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

U kunt ook vooraf contact met ons opnemen om ons in staat te stellen uw aanvraag te beantwoorden of een eventuele moeilijkheid op te lossen.

Cookies en soortgelijke technologieën

Onze site kan cookies en andere soortgelijke technologieën gebruiken om de werking ervan te waarborgen, bepaalde voorkeuren te onthouden, het publiek te meten of, wanneer u hiermee heeft ingestemd, bepaalde marketing- en advertentiefuncties mogelijk te maken.

Strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Niet-strikt noodzakelijke cookies en trackers vereisen, indien zij aan deze verplichting onderworpen zijn, uw voorafgaande toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren accepteren, weigeren of wijzigen via onze tool voor cookiebeheer.

Uw toestemming kan op elk moment net zo eenvoudig worden ingetrokken als deze is gegeven.

Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.

De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben in het kader van hun functie.

Echter, geen enkel elektronisch transmissie- of opslagsysteem kan volledig veilig worden gegarandeerd.

Links naar websites van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of platforms die door derden worden beheerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, de privacypraktijken of de gegevensverwerkingen die door deze websites van derden worden uitgevoerd.

Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u hen persoonsgegevens meedeelt.

Sociale netwerken

Onze site of onze communicatie kan links of functionaliteiten bevatten die toegang geven tot onze sociale netwerken.

Wanneer bepaalde functionaliteiten van sociale netwerken het gebruik van cookies of trackingtechnologieën impliceren, zijn deze onderworpen aan de toepasselijke regels inzake toestemming.

De activering van bepaalde sociale plug-ins kan met name uw voorafgaande toestemming vereisen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer dit nodig is, met name als gevolg van een ontwikkeling van onze diensten, onze gegevensverwerkingen of de toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

ZHUHAI MOTORS SRL/BV
DENZA BRUSSELS
Grote Baan 334-336
Ondernemingsnummer: BE 0786.826.881
E-mail: welcome@denza.brussels
Telefoon: 02/883.06.99

Wij staan tot uw beschikking om al uw vragen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens te beantwoorden.